سياسة الإرجاع والاسترداد

استمتع بتجربة تسوق آمنة مع Packora وفق سياسة الإرجاع والاسترداد التالية:

يحق لك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يتم خصم تكلفة الشحن من خلال حساب العميل أو عبر التواصل مع خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني.
في حال وجود عيب في التصنيع، أو أن المنتج لا يعمل بشكل صحيح، أو لا يطابق وصف الموقع، أو كان مزيفًا، أو تعرض للتلف أثناء الشحن أو النقل، يحق لك استرجاعه مجانًا خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. ويتم رد قيمة المنتج خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
عند إرجاع المنتج، يُرجى التأكد من:
- وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب
- إعادة المنتج في عبوته الأصلية وبحالته السليمة
- أن تكون العبوة مغلقة بغلق المصنع (في حالة الاستبدال خلال 14 يومًا)
- إعادة أي هدايا أو ملحقات استثنائية مرفقة مع المنتج
في حال تم إنشاء كلمة مرور للجهاز المراد إرجاعه، يجب إزالتها، وإلا لن يتم إتمام طلب الإرجاع.

تنطبق هذه السياسة على المنتجات التي تظهر بها عيوب تصنيع خلال 30 يومًا من الشراء، بشرط استلامها بجميع محتوياتها وعبوتها الأصلية.

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

اشترك لصيلك كل جديد